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上海航空快遞-落地派送
- 發(fā)布時(shí)間:2018-07-01
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上海航空快遞-落地派送 翱翔藍(lán)天,我無(wú)怨無(wú)悔
民航資源網(wǎng)2018年7月1日消息:在東航四川分公司客艙服務(wù)部乘務(wù)二分部有這樣一位乘務(wù)長(zhǎng),高高的個(gè)子,留著短發(fā),干練,做事認(rèn)真,參加工作十幾年來(lái),多次執(zhí)行了專(zhuān)包機(jī)航班、驗(yàn)證飛行、各種特色航班飛行任務(wù)并圓滿完成。獲得過(guò)東航“凌燕達(dá)人”、客艙部“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、客艙部“銀話筒”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她就是被大家親切的稱(chēng)為“宇姐”的范曉宇。
愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)取
2010年12月,范曉宇調(diào)入中國(guó)東方航空四川分公司工作,初到新公司,一切都要重新開(kāi)始,為了提高業(yè)務(wù)能力水平,她堅(jiān)持學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),在執(zhí)行航班任務(wù)休息之余,也不放棄學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,在她不懈的努力下,她成為客艙部第一批獲得“乘務(wù)員高級(jí)職業(yè)技能”證書(shū)的人。2014年,她參加了東航集團(tuán)公司首屆乘務(wù)員職業(yè)技能競(jìng)賽暨東航“凌燕十百千”品牌工程標(biāo)桿評(píng)選活動(dòng),獲得了“凌燕達(dá)人”稱(chēng)號(hào),榮譽(yù)畢竟是過(guò)去,范曉宇沒(méi)有因?yàn)檫@些成績(jī)驕傲,她始終堅(jiān)信,沒(méi)有努力就沒(méi)有超越,她虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,迅速成長(zhǎng)為一名乘務(wù)長(zhǎng)。
勤勉奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔
作為乘務(wù)長(zhǎng),范曉宇始終以身作則,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)帶領(lǐng)著組員共同進(jìn)步。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)旅客真誠(chéng)相待,把旅客視為自己的親人,想旅客之所想,急旅客之所急,為旅客提供各種周到的服務(wù)。面對(duì)旅客,她是一位微笑的天使。從第一位旅客登機(jī)開(kāi)始,到旅客登機(jī)結(jié)束,她總是微笑地面對(duì)每一位旅客,給旅客留下了美好的第一印象。“您好,歡迎您登機(jī)。”“你好,小朋友。”一句句熱情的問(wèn)候,讓每一位登機(jī)旅客如沐春風(fēng)。有的旅客甚至還表示,整個(gè)旅程的好心情都是從她的這個(gè)微笑開(kāi)始的。是的,她用她的微笑和熱情,感染著航班上的每一位旅客,同時(shí)也感染了一批又一批與她共事的乘務(wù)員。
在飛行中,有時(shí)難免會(huì)遇到航班延誤等各種特殊情況,范曉宇能站在大局全面的位置上看問(wèn)題,并設(shè)身處地的為旅客著想,輕松的解決各種突發(fā)情況,得到旅客的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。在安排航班任務(wù)時(shí),只要是遇到飛行人員調(diào)配問(wèn)題,派遣員總是習(xí)慣了有困難就找范曉宇,而她也總是樂(lè)于應(yīng)承。
七八月份旺季生產(chǎn)的時(shí)候,所有人員在承受安全與服務(wù)壓力的同時(shí),還要忍受身體的疲憊。更為嚴(yán)重的是,在面臨上述困難的同時(shí),七八月份的航班正點(diǎn)率不高,特別容易引發(fā)旅客的不滿。因此,很多乘務(wù)員都不愿意飛連線較多、延誤頻率高的航班。在這種情況下,范曉宇總是主動(dòng)告訴排班員:“她們不愿飛的航線,就給我,我飛什么飛哪里都一樣。”
在整個(gè)旺季生產(chǎn)期間,范曉宇從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樯《婕?,考慮到人員太緊,她從來(lái)沒(méi)有耽誤一天的飛行。她總是說(shuō):“大家都飛得很辛苦,我請(qǐng)假,我的航班就會(huì)安排給別人去飛,我會(huì)覺(jué)得太對(duì)不起人家,心里會(huì)過(guò)意不去”。在客艙內(nèi),即使是帶病飛行,她也依然嚴(yán)謹(jǐn)熱情,沒(méi)人會(huì)發(fā)現(xiàn)她身體有任何不適。
嚴(yán)格要求,示范引領(lǐng)
作為一名共產(chǎn)黨員,她處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在理論學(xué)習(xí),聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
作為客艙服務(wù)部乘務(wù)二分部黨支部青年委員,她充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,在日常繁重的航班任務(wù)中犧牲個(gè)人休息時(shí)間主動(dòng)參與支部建設(shè)之中,成功的組織和開(kāi)展了支部學(xué)習(xí)“十九大”報(bào)告會(huì)、2018年度機(jī)上黨員示范崗等多次活動(dòng),為支部的黨員建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。在飛行生涯的十余載中,每逢節(jié)假日她都犧牲了與家人團(tuán)聚時(shí)間,積極參加航班生產(chǎn)。作為一個(gè)一歲多孩子的母親,孩子身體素質(zhì)不好,生病成了家常便飯,有一次,孩子連續(xù)發(fā)燒幾天,曉宇還是堅(jiān)持飛行,甚至連飛大夜航,回去后,又要照顧孩子,四天她只睡了10個(gè)小時(shí),但是她沒(méi)有怨言,沒(méi)有向單位提出困難,依舊保質(zhì)保量的完成航班生產(chǎn)任務(wù)。
范曉宇始終把“做事先做人,萬(wàn)事勤為先”作為自己行為準(zhǔn)則,恪盡職守,以身作則,在2016、2017年度民主評(píng)議黨員活動(dòng)中被評(píng)定為“優(yōu)秀”。她積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),在黨員“兩學(xué)一做”活動(dòng)中,能夠積極學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立四個(gè)意識(shí),自覺(jué)查找不足,不斷提高。
遵紀(jì)守法,弘揚(yáng)正氣
那場(chǎng)震驚世界的汶川地震,她不僅自己主動(dòng)請(qǐng)纓執(zhí)飛抗震救災(zāi)航班任務(wù),還動(dòng)員家里人、身邊朋友為災(zāi)區(qū)捐款捐物。平日里,也是社區(qū)的熱心人,將自己掌握的航空知識(shí)向社區(qū)居民講解。2017年成都機(jī)場(chǎng)遭遇無(wú)人機(jī)干擾導(dǎo)致航班運(yùn)行不正常時(shí),她主動(dòng)向社區(qū)居民講解無(wú)人機(jī)無(wú)控飛行對(duì)航班正常運(yùn)行的危害,通過(guò)她以專(zhuān)業(yè)角度對(duì)事件的解釋?zhuān)股鐓^(qū)居民真正了解了無(wú)人機(jī)黑飛的危害。
作為一名普通的黨員,曉宇能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,特別在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,她不但能時(shí)刻保持了乘務(wù)員良好的形象,堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),還積極幫助其它同志嚴(yán)格遵守,維護(hù)公司的良好形象。
有人問(wèn)她:“乘務(wù)員是吃青春飯的,你能干多久呢?”她笑著說(shuō):“我熱愛(ài)藍(lán)天,熱愛(ài)我的工作,選擇它我無(wú)怨無(wú)悔!”